¡Bienvenido a Jouss Carbajal! El presente aviso de privacidad tiene como objetivo dar cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Ley), así como al Reglamento aplicable a la misma Ley, Jouss Carbajal proporciona el presente Aviso de Privacidad para el manejo de los datos personales de sus Vendedoras, Clientes y/o los representantes legales de estos. El responsable del tratamiento de tus datos personales es GIRLHAPPEN.COM, S.A.P.I. de C.V

  1. Finalidades del Tratamiento

Jouss Carbajal tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Confirmar tu identidad.
  • Verificar tu perfil.
  • Para ponernos en contacto contigo vía telefónica o por correo electrónico, ya sea para plantear dudas, comentarios, para poder realizar comentarios en el blog del sitio web, para envíar boletines comerciales, llenar formularios, participar en webinars, solicitar cotizaciones, realizar consultas, comunicarnos vía redes sociales y mediante el ecosistema digital de Girl Happen, Jouss Carbajal, entre otros.
  • Actividades de cobranza, pago y facturación.
  • Para poder realizar los envíos productos o servicios que compres a través de la plataforma. 
  • Para dar seguimiento a sus compras.
  • Utilizamos sus datos personales para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros Clientes. Las finalidades primarias incluyen:
  • Compra y entrega de productos y servicios. Usamos sus datos personales para tomar y manejar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted acerca de pedidos, productos y servicios, y ofertas promocionales.
  • Proporcionar, solucionar problemas y mejorar. Utilizamos sus datos personales para proporcionar funcionalidad y analizar el rendimientos.
  • Recomendaciones y personalización. Utilizamos sus datos personales para recomendar aplicaciones, productos y servicios que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y utilizamos sus datos personales para cumplir con las leyes aplicables. Por ejemplo, recopilamos datos sobre el lugar de establecimiento y la información de la cuenta bancaria para verificar la identidad y otros fines.
  • Comunicarnos contigo. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos contigo en relación con Jous Carbajal, Girl Happen o Girl Happen Digital a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, formularios, chat).
  • Prevención de Fraude y Riesgos de Crédito. Utilizamos datos personales para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros Clientes. 
  • Verificar su identidad.

Asimismo, tus datos personales serán usados para las siguientes finalidades secundarias para lo cual, de acuerdo con lo señalado por la LEY, solicitamos tu consentimiento expreso:

  • Enviarte nuestro newsletter.
  • Enviarte boletines, publicidad.
  • Avisos sobre nuevos productos y lanzamientos.
  • Avisos sobre descuentos, promociones y beneficios. 
  • Publicidad. Utilizamos tus datos personales para mostrar anuncios basados en intereses de características, productos y servicios que puedan ser de tu interés. No utilizamos datos que lo identifiquen personalmente para mostrar anuncios basados en intereses. 
  • Marketing. Utilizamos tus datos personales para enviarte correos electrónicos u otras comunicaciones sobre características, productos y servicios que puedan ser de interés.
Sí otorgo a favor de GIRLHAPPEN.COM S.A.P.I., de C.V, mi consentimiento expreso a fin de que trate mis datos, personales para finalidades secundarias.No otorgo a favor de GIRLHAPPEN.COM S.A.P.I., de C.V, mi consentimiento expreso a fin de que trate mis datos, personales para finalidades secundarias.

¿Qué datos recabamos para estos fines?

Tus datos podrán ser recabados a través de nuestra página web, así como por teléfono, los cuales serán los siguientes:

  • Nombre o denominación social.
  • Correo electrónico.
  • Identificación oficial.
  • Teléfono.
  • Celular.
  • Domicilio de entrega.
  • Comprobante de domicilio.
  • Datos de facturación.
  • Registro Federal de Contribuyentes.
  • Datos de tarjeta de débito o crédito.

El tratamiento de tus datos personales será realizado con base en los principios, derechos y obligaciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables y vigentes (LEY).

  1. ¿Con quién compartimos la información personal y para qué fines?

Jouss Carbajal no participa en la venta a terceros de datos personales de nuestros Clientes. Jouss Carbajal comparte los datos personales de los Clientes sólo en la forma que se describe a continuación:

Proveedores de servicios externos: Empleamos a otras empresas e individuos para realizar servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, despachar pedidos de productos o servicios, entregar paquetes, enviar correo postal y correo electrónico, eliminar información repetitiva de las listas de Clientes, analizar datos, brindar asistencia de marketing, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces, (incluyendo enlaces y listas de pago) procesar pagos, transmitir contenido, calificar, evaluar y gestionar el riesgo de crédito y proporcionar servicio al Cliente. Estos terceros proveedores de servicios tienen acceso a ciertos datos personales necesarios para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros propósitos.

Jouss Carbajal puede proporcionar datos personales y datos de cuentas cuando su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de Jouss Carbajal, Girl Happen o Girl Happen Digital, nuestros Clientes o terceros. Lo anterior, incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude.

Aparte de lo establecido anteriormente, se notificará en el caso de que cualquier información sea compartida con terceros, con el fin de que tenga la oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información.

  1. Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Revocación del Consentimiento. (ARCO)  

Conforme a la Ley tienes el derecho de ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. El procedimiento se llevará a cabo de la siguiente manera:  

  1. Envíanos un correo electrónico a la dirección datos@girlhappen.com, señalando tu nombre completo, documentos que acrediten su identidad, y una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer algunos de los derechos ARCO.
  1. Al momento de recibir su solicitud, te enviaremos un acuse de recibo con el número de folio y fecha de la recepción que corresponda. En caso de que no se cumpla con los requisitos establecidos en el punto anterior, te pediremos subsanar tu solicitud, en caso de no hacerlo, la misma se tendrá como no presentada.
  1. Tu solicitud será contestada a través del correo electrónico proporcionado, en un término de 15 días hábiles contados a partir de la fecha en la que sea recibida tu solicitud.

En cualquier momento podrás revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales. Para ello, deberás presentar una solicitud en los términos antes descritos.

  1. Opciones para limitar el uso de sus datos personales.  

Jouss Carbajal te informa que tus datos personales, datos personales sensibles, datos patrimoniales o financieros serán resguardados bajo medidas de seguridad administrativas, electrónicas, físicas y técnicas, las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger tus datos contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso y tratamiento no autorizados, así como acotar cualquier riesgo que pudiera llegar a presentarse.  

  1. Cambios al Aviso de Privacidad 

El presente aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento por Jouss Carbajal. Cualquier cambio al presente aviso de privacidad será publicado a través de la página de internet http://www.jousscarbajal.com

  1. Consentimiento al Aviso de Privacidad
Sí otorgo a favor de GIRLHAPPEN.COM, S.A.P.I. de C.V, mi consentimiento expreso a fin de que trate mis datos, personales y datos personales patrimoniales en los términos establecidos en el presente aviso de privacidad. No otorgo a favor de GIRLHAPPEN.COM, S.A.P.I. de C.V, mi consentimiento expreso a fin de que trate mis datos, personales y datos personales patrimoniales en los términos establecidos en el presente aviso de privacidad.

Fecha de última actualización: 13 de septiembre de 2023